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基本信息
| 編 號： 78193 |
性 別： 男 |
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| 年 齡： 45 |
學 歷： |
| 工作年限： |
婚姻狀況： |
| 戶 口： 湖南省 懷化市 |
身 高： 174 |
| 居 住 地： 湖南省 懷化市 |
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求職意向
| 希望地區(qū)：
湖南省
懷化市 |
| 期望月薪：
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| 期望從事的行業(yè)：
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| 期望從事的崗位：
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IT外包服務或相關項目經(jīng)理;其他行業(yè)管理崗位 |
自我評論
具備優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)，良好的團隊溝通、協(xié)調(diào)及合作能力；“對企業(yè)的歸屬感強，絕對服從安排”是我的職業(yè)信守；務實、好學求進取是我的信條�！�
特長敘述
近10年的外企IT外包項目管理，積累了豐富的項目管理經(jīng)驗。同時，吸取客戶公司的管理模式，歸納總結(jié)并應用到實際項目中。
努力進取，利用空余時間自學了ITIL的相關知識。把學到的知識充分用于工作中，改進團隊管理模式，將團隊不斷的向更高的層次推進。提高工作效率的同時，在客戶面前樹立起良好的企業(yè)形象。
能熟練使用Excel、Project、Visio等辦公軟件制定項目計劃、項目考勤、項目培訓等相關文案。
教育經(jīng)歷
| 湖南湘潭大學 |
| 起止時間： |
1998-09-01
- 2001-07-30 |
| 專業(yè)名稱： |
計算機應用與維護 |
| 專業(yè)描述： |
大學的三年專科學習給了我很大程度上的理論知識。 |
工作經(jīng)驗
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廣州市宏意星計算機系統(tǒng)服務有限公司
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| 起止時間： |
2013-01-08 - 2013-08-30 |
| 所屬行業(yè)： |
IT外包服務 |
| 擔任職位： |
項目經(jīng)理 |
| 工作職責和業(yè)績： |
帶領團隊入駐IBM北京總部，完成對華北區(qū)IBM員工的系統(tǒng)升級（XP升級Win7)。
主要工作職能：
1.負責團隊人員招聘、組建、培訓及日常項目工作的管理。
2.日常數(shù)據(jù)收集，周報、月報制作，與客戶溝通、分析及制定項目各階段的戰(zhàn)略目標。 |
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廣州市宏意星計算機系統(tǒng)服務有限公司
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| 起止時間： |
2012-05-08 - 2013-01-01 |
| 所屬行業(yè)： |
IT外包服務 |
| 擔任職位： |
項目經(jīng)理 |
| 工作職責和業(yè)績： |
參與公司與其他公司合作為Caterpillar提供桌面服務的項目，擔任Team Leader為Caterpillar用戶提供日常的onsite support:
Windows XP、Windows 7 64bit操作系統(tǒng)技術支持；
Microsoft Office技術支持;
Dell筆記本和臺式機硬件故障檢測與技術支持；
Lotus Notes和Sametime技術支持， VPN Client，CISCO IP phone、IPC，Network unplugged同步軟件技術支持等；
SEP Symantec病毒的檢測與查殺；
Remedy 系統(tǒng)對Case的管理等。
主要職責：
1.日常團隊管理：人員招聘、培訓、績效考核；項目風險評估及監(jiān)控、改進。
2.數(shù)據(jù)收集及分析，完成客戶要求的月度、季度項目分析報告。 |
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廣州市宏意星計算機系統(tǒng)服務有限公司
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| 起止時間： |
2010-06-07 - 2012-05-07 |
| 所屬行業(yè)： |
IT外包服務 |
| 擔任職位： |
現(xiàn)場技術主管 |
| 工作職責和業(yè)績： |
參與公司與其他公司合作為Nokia提供桌面服務的項目，擔任Team Leader為Nokia用戶提供日常的onsite support:
Windows XP、Windows Vista操作系統(tǒng)技術支持；
Microsoft Office技術支持;
VMWare虛擬軟件與Windows虛擬操作系統(tǒng)技術支持；
Thinkpad筆記本、Dell筆記本和臺式機硬件故障檢測與技術支持；
Lotus Notes和Sametime技術支持，Checkpoint VPN Client技術支持，SAP Client技術支持，Network unplugged同步軟件技術支持等；
病毒的檢測與查殺；
Remedy 系統(tǒng)對Case的管理等。 |
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廣州市宏意星計算機系統(tǒng)服務有限公司
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| 起止時間： |
2006-08-01 - 2009-05-07 |
| 所屬行業(yè)： |
IT外包服務 |
| 擔任職位： |
項目經(jīng)理 |
| 工作職責和業(yè)績： |
參與公司與IBM合作的項目，為飛利浦公司提供桌面技術與服務器維護服務；與高露潔項目一樣，IBM將桌面及服務器維護外包給公司，公司成立專門的項目組入駐飛利浦上�？偛繉偛考叭珖鞣止窘�5000臺電腦設備與120架服務器進行相關維護。
主要職責：作為項目經(jīng)理負責整個項目的組建、改善、提升。通過項目改進與創(chuàng)新，流程化的管理，統(tǒng)一化的規(guī)范，為客戶提供專業(yè)化的IT運維管理增值服務。 |
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廣州市宏意星計算機系統(tǒng)服務有限公司
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| 起止時間： |
2004-07-06 - 2006-07-05 |
| 所屬行業(yè)： |
IT外包服務 |
| 擔任職位： |
項目經(jīng)理助理 |
| 工作職責和業(yè)績： |
參與公司與IBM合作的項目，為高露潔公司提供桌面技術與服務器維護服務；IBM將桌面維護外包給公司，公司成立專門的項目組入駐高露潔廣州總部對總部及全國各地分公司近1000臺電腦設備進行相關的維護。
主要職責：作為項目經(jīng)理助手，主要負責根據(jù)客戶需求將項目每天、每周、每月、每季度的工作情況做成報告按時提交；參與每月的定期月會與客戶交流當月的服務計劃與改進措施。 |
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廣州市宏意星計算機系統(tǒng)服務有限公司
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| 起止時間： |
2003-04-29 - 2004-04-27 |
| 所屬行業(yè)： |
IT外包服務 |
| 擔任職位： |
工程師 |
| 工作職責和業(yè)績： |
參與公司與IBM在成都合作的“MMS多媒體信息終端機（成都通）”項目。此項目主要是通過系統(tǒng)集成將400多臺媒體終端機擺放于成都各街道報亭內(nèi)，市民可以很方便的通過此終端機進行天氣、交通、電話費、電影票繳費打印票據(jù)等等便民服務，在當時屬于市政項目。
主要職責：負責對終端機系統(tǒng)及故障的排除和對終端機的日常保養(yǎng)。
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項目經(jīng)驗
| 項目名稱： |
成都MMS市政多媒體項目 |
| 起止時間： |
2003-05-01
- 2004-05-28 |
| 項目描述： |
參與公司與IBM在成都合作的“MMS多媒體信息終端機（成都通）”項目。此項目主要是通過系統(tǒng)集成將400多臺媒體終端機擺放于成都各街道報亭內(nèi)，市民可以很方便的通過此終端機進行天氣、交通、電話費、電影票繳費打印票據(jù)等等便民服務，在當時屬于市政項目。<br />
主要職責：是負責對終端機系統(tǒng)及故障的排除和對終端機的日常保養(yǎng)。 |
| 項目名稱： |
廣州高露潔項目 |
| 起止時間： |
2004-07-01
- 2006-07-28 |
| 項目描述： |
參與公司與IBM合作的項目，為高露潔公司提供桌面技術與服務器維護服務；IBM將桌面維護外包給公司，公司成立專門的項目組入駐高露潔廣州總部對總部及全國各地分公司近1000臺電腦設備進行相關的維護。<br />
<br />
主要職責：作為項目經(jīng)理助手，主要負責根據(jù)客戶需求將項目每天、每周、每月、每季度的工作情況做成報告按時提交；參與每月的定期月會與客戶交流當月的服務計劃與改進措施。<br />
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| 項目名稱： |
上海飛利浦項目 |
| 起止時間： |
2006-08-02
- 2009-05-08 |
| 項目描述： |
參與公司與IBM合作的項目，為飛利浦公司提供桌面技術與服務器維護服務；與高露潔項目一樣，IBM將桌面及服務器維護外包給公司，公司成立專門的項目組入駐飛利浦上�？偛繉偛考叭珖鞣止窘�5000臺電腦設備與120架服務器進行相關維護。<br />
<br />
主要職責：作為項目經(jīng)理負責整個項目的組建、改善、提升。通過項目改進與創(chuàng)新，流程化的管理，統(tǒng)一化的規(guī)范，為客戶提供專業(yè)化的IT運維管理增值服務。<br />
成功案例：<br />
1.用時兩個月順利完成飛利浦大中國區(qū)近5000員工的郵件系統(tǒng)遷移，由Lotus Notes轉(zhuǎn)換成Exchange 2007；<br />
2.用時3天，對總部近1000人的辦公室進行打印機更換，將理光打印機全部更換為佳能；<br />
3.成功協(xié)調(diào)服務器工程師架設SMS、WSUS對日常軟件及病毒庫進行實時監(jiān)控與更新，提升了軟件安裝、更新效率。與微軟保持基本一致的補丁更新速度，從而降低了病毒感染率，提高了企業(yè)的網(wǎng)絡安全性。<br />
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