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基本信息
| 編 號： 184665 |
性 別： 女 |
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| 年 齡： 35 |
學(xué) 歷： |
| 工作年限： |
婚姻狀況： |
| 戶 口： 湖南省 懷化市 |
身 高： 160 |
| 居 住 地： 湖南省 懷化市 |
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求職意向
| 希望地區(qū)：
湖南省
懷化市 |
| 期望月薪：
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| 期望從事的行業(yè)：
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| 期望從事的崗位：
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自我評論
我叫楊靜，我來自湖南懷化，畢業(yè)于鄭州輕工業(yè)大學(xué)，我曾經(jīng)在長沙碧桂園客戶關(guān)系部工作，主要負(fù)責(zé)1、客戶投訴及受理，售后維修 2、日常部門考勤，3、辦公用品的采購，業(yè)主關(guān)系維護(hù)的禮品采購及登記管理。4、業(yè)主資料一戶一檔整理 5、會議組織，會議紀(jì)要的編寫 6、大型業(yè)主活動策劃
特長敘述
熟練運(yùn)用各種辦公軟件，以及設(shè)計(jì)軟件，邏輯思維能力很強(qiáng)，辦公資料整理規(guī)范。做事嚴(yán)謹(jǐn)。
教育經(jīng)歷
| 鄭州輕工業(yè)大學(xué) |
| 起止時(shí)間： |
2008-09-01
- 2012-03-25 |
| 專業(yè)名稱： |
廣告設(shè)計(jì) |
| 專業(yè)描述： |
四年時(shí)光，學(xué)習(xí)了必要課程，并積極參與各類社團(tuán)活動。 |
工作經(jīng)驗(yàn)
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長沙原本廣告裝飾設(shè)計(jì)有限公司
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| 起止時(shí)間： |
2013-03-25 - 2017-03-25 |
| 所屬行業(yè)： |
廣告業(yè) |
| 擔(dān)任職位： |
行政人事 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績： |
1、負(fù)責(zé)公司人員考勤管理 2、人員招聘、初試 3、日常辦公用品采購發(fā)放員工 4、重要客戶來訪接待 5、公司重要資產(chǎn)管理。6、日常流水賬務(wù)記錄。 |
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長沙碧桂園威尼斯城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
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| 起止時(shí)間： |
2018-03-25 - 2020-03-13 |
| 所屬行業(yè)： |
房地產(chǎn)開發(fā) |
| 擔(dān)任職位： |
行政統(tǒng)籌 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績： |
1.信息統(tǒng)籌 : 準(zhǔn)確無誤收集各類信息并銜接橫向部門，確保各項(xiàng)工作有序開展；
2.資料編寫：填報(bào)客戶關(guān)系管理各類周報(bào)、月報(bào)、客戶訪談表，形成階段性總結(jié)；
3.報(bào)修管理：報(bào)修登記及業(yè)主答疑，并按問題性質(zhì)進(jìn)行梳理分類，跟蹤進(jìn)度直至閉環(huán)，能熟練操作CRM系統(tǒng)。
4.客訴接待：協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理業(yè)主投訴接待，分化客訴矛盾；
4.內(nèi)業(yè)管理：協(xié)助項(xiàng)目人責(zé)任草擬部門制度，負(fù)責(zé)辦公用品申購及費(fèi)用報(bào)銷等后勤工作；
5.業(yè)主信息管理：嚴(yán)格按照公司要求自檢自查，確保一戶一檔整理及錄入完整性、及時(shí)性、規(guī)范性；
6.房屋交付：協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌安排本項(xiàng)目的連續(xù)三批次的大型房屋集中交付工作。
7.會務(wù)安排：負(fù)責(zé)會前準(zhǔn)備、會議記錄及會后內(nèi)容整理工作。
8、不動產(chǎn)證資料收集辦理及派發(fā)。 |
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