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基本信息
| 編 號： 111959 |
性 別： 男 |
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| 年 齡： 38 |
學 歷： |
| 工作年限： |
婚姻狀況： |
| 戶 口： 湖南省 懷化市 |
身 高： 172 |
| 居 住 地： 湖南省 懷化市 |
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求職意向
| 希望地區(qū)：
湖南省
懷化市 |
| 期望月薪：
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| 期望從事的行業(yè)：
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| 期望從事的崗位：
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自我評論
對工作的態(tài)度認真，環(huán)境及工作的要求有較高的接受能力
特長敘述
管理培訓，素質(zhì)培訓，業(yè)務能力培訓，前臺服務培訓，倉庫管理，車間調(diào)度管理，消防演習，作業(yè)管理，團隊精神，經(jīng)營管理
教育經(jīng)歷
| 莆田市明寶樹脂化學有限公司 |
| 起止時間： |
2008-07-28
- 2009-08-25 |
| 專業(yè)名稱： |
作業(yè)管理，倉庫管理，調(diào)度管理，消防演習 |
| 專業(yè)描述： |
在工作時候，會進行很多的學習，責任多了，學習的空間也大了，給人一種學不玩的充實感 |
| 莆田市億豪汽車貿(mào)易有限公司 |
| 起止時間： |
2009-09-20
- 2010-05-31 |
| 專業(yè)名稱： |
素質(zhì)培訓，能力培訓，消防演習，調(diào)度管理，駕駛證 |
| 專業(yè)描述： |
在服務經(jīng)理和副總經(jīng)理的不斷栽培下，各方面工作能力穩(wěn)步提升 |
| 湖南大學 |
| 起止時間： |
2006-10-03
- 2009-04-28 |
| 專業(yè)名稱： |
公共管理 |
| 專業(yè)描述： |
管理者利用有效的資源進行管理來達到公司的目標 |
| 長城汽車銷售有限公司 |
| 起止時間： |
2012-03-12
- 2013-09-30 |
| 專業(yè)名稱： |
服務策劃、經(jīng)營管理 |
| 專業(yè)描述： |
實踐中學習 |
工作經(jīng)驗
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莆田市明寶樹脂化學有限公司
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| 起止時間： |
2008-07-28 - 2009-08-25 |
| 所屬行業(yè)： |
制造業(yè) |
| 擔任職位： |
車間員工，車間組長，倉庫主管 |
| 工作職責和業(yè)績： |
剛出來實習第一份工作，積極的認真的帶頭態(tài)度，一個月后擔任組長，過年后因?qū)ぷ鞯膶W習，掌握大量的信息，監(jiān)管原料倉庫及成品倉庫等12個倉庫，做倉庫主管進行大致的整理整頓后，擔任倉庫主管。 |
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莆田市億豪汽車貿(mào)易有限公司
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| 起止時間： |
2009-09-12 - 2010-05-31 |
| 所屬行業(yè)： |
汽車貿(mào)易服務 |
| 擔任職位： |
服務顧問、配件員、索賠員、前臺主管 |
| 工作職責和業(yè)績： |
汽車貿(mào)易公司也剛開業(yè)半年多，我也從零開始接觸車行業(yè)，剛開始做維修接待 ，在3個月后熟悉整個售后運作及前臺流程，因?qū)W習精神好，做事勤快及嚴格要求自己，業(yè)績好，命為服務顧問兼經(jīng)理助理，趨向于前臺主管。因工作表現(xiàn)突出，經(jīng)驗多，平常服務經(jīng)理把培訓的工作交給我，期間多次對同事進行培訓，期間收銀，車間調(diào)度，客戶抱怨處理，事故保險估價及理賠。在這段工作時間里，經(jīng)歷了公司的起步到業(yè)績的上漲，穩(wěn)步提升后，自己決定要學習更多 |
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莆田市豐潤汽車銷售服務有限公司（長安福特4S店）
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| 起止時間： |
2010-06-05 - 2012-02-28 |
| 所屬行業(yè)： |
汽車貿(mào)易服務 |
| 擔任職位： |
服務經(jīng)理 |
| 工作職責和業(yè)績： |
在此期間，為新開服務店盡快步入正軌，首先進行前臺的規(guī)劃及流程的完整和細節(jié)，車間的6s管理，精品的推銷培訓，人員的團隊合作精神培訓。達到對公司節(jié)省成本，為工作提高效率，為企業(yè)提高利潤 |
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懷化東澤集團長城4S店
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| 起止時間： |
2012-03-12 - 2013-10-01 |
| 所屬行業(yè)： |
汽車服務 |
| 擔任職位： |
站長 |
| 工作職責和業(yè)績： |
實踐管理能力，創(chuàng)造售后業(yè)績，提升員工技能素質(zhì)，節(jié)省公司成本，提高售后利潤，加強團隊建設，做好工作流程管理 |
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鈴木恒生4S店
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| 起止時間： |
2014-05-13 - 2015-07-31 |
| 所屬行業(yè)： |
汽車銷售 |
| 擔任職位： |
銷售顧問 |
| 工作職責和業(yè)績： |
學習銷售方面有關知識和經(jīng)驗 |
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長安馬自達恒旺4S店
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| 起止時間： |
2014-08-01 - 2014-12-31 |
| 所屬行業(yè)： |
汽車服務 |
| 擔任職位： |
售后總監(jiān) |
| 工作職責和業(yè)績： |
對售后的管理及運營。因家里原因而導致不能正常上班。 |
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長安鈴木懷化恒生4S店
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| 起止時間： |
2015-03-20 - 2016-07-31 |
| 所屬行業(yè)： |
汽車貿(mào)易 |
| 擔任職位： |
售后總監(jiān) |
| 工作職責和業(yè)績： |
售后維修運營，廠家指標對接 |
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旗通紅旗體驗中心
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| 起止時間： |
2018-04-01 - 2018-08-31 |
| 所屬行業(yè)： |
汽車貿(mào)易 |
| 擔任職位： |
售后總監(jiān) |
| 工作職責和業(yè)績： |
新店初步啟動及運營管理 |
項目經(jīng)驗
| 項目名稱： |
汽車貿(mào)易售后服務 |
| 起止時間： |
2009-09-03
- 2013-09-30 |
| 項目描述： |
4年的售后經(jīng)營管理和服務策劃實踐經(jīng)驗、項目管理及事件處理經(jīng)驗；3年團隊建設及培訓講師經(jīng)驗。 |
作 品
| 項目名稱： |
長城汽車投訴管理考核全國排名情況 |
| 下 載： |
下載 |
| 制作時間： |
2013-04-01 --2013-06-30 |
| 作品描述： |
2013年第二季度長城汽車投訴指標達成情況全國排名，我站（懷化東澤）在全國長城汽車投訴指標達成綜合考核中，排名前20名，并正激勵10000元。為年底評分做好鋪墊 |
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